Адміністратор туристичного комплексу

1. Технологія туристичної діяльності

• Правові основи туристичної діяльності. Закон України "Про туризм".
• Организації туристичних послуг.

2. Туристичні  комплекси

• Підготовка сезонних туристичних комплексів до обслуговування.
• Підготовка сезонних туристичних комплексів до консервації на зимовий період
• Інформаційно - рекламна діяльність туристичних комплексів.

3. Планування діяльності туристичного підприємства

• Визначення чисельності персоналу.
• Організація обслуговування в туристичних комплексах.
• Управління якістю обслуговування
• Продуктивність роботи.

4. Організація та технологія обслуговування

• Основні принципи туристичного обслуговування.
• Права та обов'язки туристів.
• Правове положення іноземних громадян.
• Оформлення туристів. Тарифи, знижки, бронювання.
• Підготовка до заселення.
• Керівництво номерним фондом
• Організація семінарів, банкетів.
• Робота з корпоративними замовленнями.
• Медичне обслуговування.
• Система обліку та збереження матеріальних цінностей
• Організація постільного господарства.
• Класифікація та оснащення підприємств громадського харчування, асортимент посуду.

5. Матеріально – технічне забезпечення

• Аналіз і оцінка ефективності використання матеріально – технічної бази.
• Основні фонди.

6. Охорона праці

• Підприємство – основна ланка господарського механізму.
• Власник як суб'єкт трудового права.