Администратор туристического комплекса

Технология туристической деятельности

• Правовые основы туристической деятельности. Закон Украины "О туризме".
• Организации туристических услуг.

Туристические комплексы

• Подготовка сезонных туристических комплексов к обслуживанию.
• Подготовка сезонных туристических комплексов к консервации на зимний период
• Информационно - рекламная деятельность туристических комплексов.

Планирование деятельности туристического предприятия

• Определение численности персонала.
• Организация обслуживания в туристических комплексах.
• Управление качеством обслуживания
• Производительность работы.

Организация и технология обслуживания

• Основные принципы туристического обслуживания.
• Права и обязанности туристов.
• Правовое положение иностранных граждан.
• Оформление туристов. Тарифы, скидки, бронь.
• Подготовка к заселению.
• Управление номерным фондом
• Организация семинаров, банкетов.
• Работа с Корпоративными заказами.
• Медицинское обслуживание.
• Система учета и сохранение материальных ценностей
• Организация бельевого хозяйства.
• Классификация и оснащение предприятий общественного питания, ассортимент посуды.

Материально – техническое обеспечение

• Анализ и оценка эффективности использования материально – технической базы.
• Основные фонды.

Охрана труда

• Предприятие – основное звено хозяйственного механизма.
• Владелец как субъект трудового права.